隐私政策

适用范围

本《隐私政策》说明 Ghost Photoshoot AI（以下简称“服务”“我们”）在你浏览服务、上传参考照片、下单、接收邮件或联系支持时，如何处理个人信息。请与《服务条款》《使用规范》和《交付与退款政策》一并阅读。

我们收集的信息

根据你的使用方式，我们可能收集：

• 订单与联系信息：你填写的收件邮箱、订单编号、所选套餐、付款状态和支持沟通内容。
• 参考内容：你上传的照片、选择的模板或选项，以及处理这些内容所必需的技术信息。
• 生成内容：为你的专属订单页生成的图片或视频，以及相关交付记录。
• 支付元数据：支付服务商、交易或结账标识、金额、币种、退款状态，以及反欺诈或争议信号。银行卡信息由支付服务商处理；我们的服务器不会保存完整卡号。
• 设备、日志与 Cookie 信息：IP 地址、浏览器和设备类型、页面或操作记录、时间戳、错误日志、会话或偏好 Cookie，以及安全和限流信息。

我们如何使用信息

我们使用这些信息来提供服务：验证上传内容、创建并交付订单、处理付款和退款、展示专属订单页、发送交易邮件、答复支持请求、维护安全、防止滥用、排查故障、改进可靠性，以及履行法律义务。

除非你另行授权，我们不会将你上传的参考照片或生成文件用于营销。

服务提供商与信息共享

我们不会出售个人信息。仅会在运营服务所必需的范围内，向支付处理商、AI 生成服务商、云存储与交付服务商、邮件服务商、分析或安全服务商及托管基础设施提供商共享信息。该等提供商会根据其自身条款和政策处理信息。

在法律要求、响应有效法律请求、保护人员安全或我们及他人的权利和财产，或在法律允许的业务转让情形下，我们也可能披露相关信息。

跨境处理

我们的服务提供商和基础设施可能在你所在国家或地区以外处理或存储信息，这些地区的数据保护规则可能不同。使用服务即表示你理解：在适用法律允许的范围内，信息可能被传输至并在我们的服务提供商运营所在地处理。

保存期限

我们仅在提供服务、维持专属订单访问、处理付款或退款、解决争议、执行规则、履行法律义务和维护安全所合理必需的期间内保存信息。不同数据的保存时间取决于其性质和运营需要。信息不再需要时，我们可能删除或去标识化处理；除非我们明确说明，否则不保证特定存储期限。

安全措施

我们采用合理的管理、技术和组织措施，包括传输加密、访问控制和监测。任何互联网服务或存储系统都无法保证绝对安全。请妥善保管专属订单链接和订单编号；如怀疑泄露，请尽快通过页脚支持邮箱联系我们。

你的选择与请求

你可以通过网站页脚的支持邮箱，提出访问、更正、删除或适用法律赋予的其他请求。请尽量提供收件邮箱和订单编号，以便我们核验请求。出于法律、反欺诈、支付、会计或安全原因，我们可能仍需保留少量信息。

未成年人与受限内容

本服务不面向儿童，仅适用于年满 18 周岁的用户。请勿上传未成年人照片或提交违反《使用规范》的内容。如你认为未成年人的信息被提供给我们，请使用网站页脚的支持邮箱联系。

政策更新与联系

当我们的做法或法律义务发生变化时，可能更新本政策。页面顶部日期表示最新版本。隐私问题或请求请发送至网站页脚公布的支持邮箱。